La importancia de la satisfacción del usuario impacta directamente en cada uno de los procesos de una empresa, siendo el proceso de ventas uno de los primeros en evidenciar estos resultados. Ahora bien, no se trata únicamente de la venta de manera individual, sino de como un cliente satisfecho se puede convertir tanto en cliente … Sigue leyendo Conoce la encuesta de satisfacción al cliente con InterMall →

Hace algunos años, era inimaginable el alcance que hoy en día tienen el e-commerce y los negocios en línea. Si bien la evolución venía a buena velocidad, la pandemia del 2020 le dio un acelerón de, por lo menos, unos diez años. Las transacciones on line aumentan día tras día, y cada vez son más … Sigue leyendo ¿Por qué debe generar confianza un e-commerce? →

En varias oportunidades hemos hablado de la importancia del cliente como pilar fundamental de todo negocio. Entendiendo la anterior premisa, no es extraño enterarnos de que las empresas de gran reconocimiento mundial, cosecharon sus frutos gracias a esa visión centrada en el cliente, pero además, viendo a todo aquel que interactúa con su empresa como … Sigue leyendo ¿Quiénes son los clientes internos y externos? InterMall te cuenta →

Los negocios en línea han llegado a adquirir la importancia que tienen hoy en día, en parte, gracias a las grandes ventajas que tienen tanto para compradores como para vendedores. Una de ellas, desde el punto de vista del emprendedor, es la posibilidad de promocionar sus tiendas en internet por múltiples canales digitales, empleando un … Sigue leyendo InterMall te ayuda a potenciar tus ventas en redes sociales →