El poder del email marketing se sigue manteniendo a pesar de que las redes sociales parecieran desplazarlo. La verdad es que esto último es una idea errada porque el uso del correo electrónico continúa demostrando su poder para ayudar a los negocios a alcanzar sus objetivos de marketing, sea en ventas, subscripciones, branding, etc. Dentro … Sigue leyendo Conoce qué es una newsletter con InterMall →

En entradas pasadas, hablamos de la importancia de, no solo satisfacer al cliente, sino de implementar herramientas que nos permitan conocer dicho grado de satisfacción. Específicamente de la encuesta de satisfacción. Siguiendo por esa línea, hoy queremos darte algunos tips para que crees encuestas de satisfacción que te permitan conocer de manera más acertada lo … Sigue leyendo ¿Qué preguntas incluir en una encuesta de satisfacción al cliente? →

La importancia de la satisfacción del usuario impacta directamente en cada uno de los procesos de una empresa, siendo el proceso de ventas uno de los primeros en evidenciar estos resultados. Ahora bien, no se trata únicamente de la venta de manera individual, sino de como un cliente satisfecho se puede convertir tanto en cliente … Sigue leyendo Conoce la encuesta de satisfacción al cliente con InterMall →

Hace algunos años, era inimaginable el alcance que hoy en día tienen el e-commerce y los negocios en línea. Si bien la evolución venía a buena velocidad, la pandemia del 2020 le dio un acelerón de, por lo menos, unos diez años. Las transacciones on line aumentan día tras día, y cada vez son más … Sigue leyendo ¿Por qué debe generar confianza un e-commerce? →